企业级 AI Agent 应用平台

真落地，基于企业级AI Agent平台承接企业AI应用和数据

智能远程服务中心

让客户问题先在线识别、分流和处理，减少不必要上门。

查看场景

智能现场服务

让派单、执行、验收过程更透明，提升一次修复率。

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智能项目管理

提前识别交付风险，推动项目按期完成。

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智能换修中心

寄修换修全程可查，让维修和返寄快速闭环。

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智能备件管理

协同供需、库存与追溯，让备件持续创造价值。

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智能服务商管理

统一管理服务商准入、任务、履约与绩效。

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智能 ITR

用 Case、SLA 与持续改善推动问题闭环。

查看场景

智能 VOC

把客户声音转化为可执行、可追踪的改善任务。

查看场景

不更换现有系统，也能从一个 AI 场景开始

售后宝客户和企业自有系统客户通过 AI Agent 接入业务场景的两条路径 — 售后宝用户开箱即用 AI Agent 能力中台自有系统用户轻松接入

01 / OMNI

全渠道客户连接

智能交互优化客户体验

02 / WORKFLOW

智能工单管理

打通服务全流程闭环，实现高效可控的智能协同

03 / PARTS

智能备件管理

基于服务场景打造精细化的备件管理体系，让备件发挥最大价值

SKU

04 / PARTNER

服务商管理

让管理直达终端，服务质量可控

05 / LIFECYCLE

产品及客户全生命周期管理

资产与客户价值协同增益

06 / GROWTH

服务营销

在存量市场中创造新增量

07 / INSIGHT

服务经营分析

让服务数据支撑管理决策

智能客服

7×24 自动应答，精准理解客户意图

空调不制冷怎么办？

已为您自动匹配解决方案

谢谢

智能问答

精准理解意图，从知识库抽取答案

保修期多久？

整机保修 3 年

智能派单

AI Agent 主动匹配最优工程师

智能推荐

实时学习历史故障，推荐最优方案

智能备件

预测需求，提前补给，零断货

智能质检

AI 自动审图，秒级判定合规性

智能 VOC

倾听客户声音，自动驱动服务改进

智能表单和流程生成器

拍照识别原有表单与流程图，一键数字化

审批节点

智能分析

数据自动洞察，驱动经营决策

被 AI 落地困扰？先从单场景免费验证真实价值

企业落地AI顾虑

我们的解法

系统集成难

担心与现有系统无法打通，改造周期长、风险高

即插即用，兼容现有系统

Agent 可独立运行，也可与原有系统无缝集成
开箱即用，无需大规模改造原有系统

效果不好评估

投入后看不到明确回报，担心沦为"面子工程"

验证中?达标

零门槛验证，按效果付费

按需用量计费，效果达标再付费
验证期赠送算力，试错成本趋近于零

验证中达标

长期迭代难管理

AI 技术更新快，担心买到即落后，后续运维成负担

持续运维迭代，做长期伙伴

多模型、多应用灵活切换
专有数据 + 专属配置，确保技术迭代与应用更新同步进行

想从一个 AI 场景开始验证？

选一个业务痛点，先做单场景 POC

申请免费POC

填写信息，我们的AI专家将在1小时内与您联系

选择您想POC的AI功能（单选）*

智能客服智能翻译智能 VOC 智能派工智能问答智能质检

行业标杆实践，验证 AI 服务真实价值

覆盖智能质检、服务运营、智能客服、知识应用、图片识别与客户洞察，让 AI 深入服务业务全链路。

智能家电

TCL集团案例图片待上传

TCL集团

服务工单全自动质检，效率跃升25倍

AI自动比对工单图片、文本与服务规范，实现全量、实时质检，并向一线服务人员即时提供整改指引，让问题在现场发现、整改在当下完成。

25倍

质检效率提升

100%

服务工单全量质检

高端家电

博西家电案例图片待上传

博西家电

从流程数字化迈向流程智能化

通过智能派单、智能BOM与智能推荐，打通客户连接、现场服务、备件供应和服务创收全链路，推动传统流程型系统向流程智能化升级。

80%

派单效率提升

90%

备件误选率降低

电气行业

德力西案例图片待上传

德力西

智能客服协同人工，服务体验双提升

智能客服自动解答高频、标准化问题，复杂咨询转人工后由AI辅助作答，有效缓解接待压力，降低客服培训门槛，提升整体服务体验。

20%

客服效率提升

25%

客户满意度提升

农业机械

一拖股份案例图片待上传

一拖股份

维修知识秒级直达，服务效能全面提升

基于大模型推理平台与知识库构建售后维修问答智能体，将维修手册、故障案例等知识统一沉淀，让工程师快速获得精准的诊断建议与维修方案。

超99%

特定问题集知识检索准确率

数十倍

单次故障知识查询效率提升

暖通设备

开利案例图片待上传

开利

拍摄设备铭牌，关键信息自动回填

工程师只需拍摄设备铭牌，AI即可识别并提取设备型号等复杂编码，自动回填至工单字段，减轻一线录入负担并减少人为差错。

1次拍摄

设备信息自动识别

自动回填

减少错输漏输

家居建材

兔宝宝案例图片待上传

兔宝宝

智能捕捉客户诉求，提前预警风险

打通全渠道客户触点，智能判断消息风险、响应有效性、客户满意度与核心诉求，及时识别投诉隐患以及潜在购买需求。

全渠道

客户声音统一汇聚

4维识别

风险、响应、满意度与诉求

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智能 ITR

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系统集成难

即插即用，兼容现有系统

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智能客服协同人工，服务体验双提升

维修知识秒级直达，服务效能全面提升

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