SaaS + Copilot
售后宝
以AI Agent为核心底座，重构客户服务全链路，实现全场景智能自动化，让业务价值可量化增长。
产品体系
新时代AI产品矩阵
围绕客户服务全链路，把客户服务 SaaS、DeepService Agent 平台和小宝 Claw 组合成一套可增长的 AI 产品体系。
SaaS + Copilot
Agent Platform
DeepService
给服务系统插上 AI 的翅膀。面向企业级客户服务的AI解决方案，以Agent嵌入到服务体系和系统中，即插即用，兼容现有系统。
Skill Automation
小宝Claw
面向客户服务流程的 Skill 编排与行动能力，帮助企业把跨系统操作、规则判断和任务流转沉淀为可复用的智能自动化流程。
多场景覆盖
全场景智能Agent
全场景智能Agent
精准破解业务痛点
6大核心Agent，覆盖企业客户服务全流程
在线服务响应
智能客服
自动承接高频咨询，识别客户意图。
跨语言客服协同
智能翻译
自动识别语言，保留原文与译文。
客户声音洞察
智能 VOC
把分散反馈聚合成可跟进线索。
工单智能派发
智能派工
综合规则、区域与技能，推荐服务人员。
一线知识问答
智能问答
把企业知识转成可执行答案。
现场服务质检
智能质检
自动识别现场图片异常并生成整改建议。
多模型适配
不同场景使用不同模型
就像招聘不同人才
兼容开源模型、第三方API与企业私有化大模型，灵活配置Agent调用权限
开源模型
第三方 API
私有化大模型
专有数据融合
合规学习企业专有信息
成为懂企业语言的 AI
打通企业全量业务数据资产，赋能 AI 深度理解企业专属业务场景
数据权限可控按角色、场景管理访问边界
调用日志可追踪每次触发都可回溯来源与结果
企业术语可学习产品名、故障码持续沉淀
结果持续可优化人工修正反哺后续回答
专属配置驱动
让 Agent 在设定的规则中运行
以配置划定边界，DeepService 立足全生命周期，管控规则、数据、权限及调用过程
STEP 01
创建 Agent
配置能力、模型、Prompt 和场景目标，沉淀为可复用的智能体资产。
STEP 02
训练 Agent
连接知识库、图片库、故障库和历史工单，让回答贴合企业语境。
STEP 03
发布 Agent
发布为 Chat、流程节点、接口或业务组件，按场景控制上线范围。
STEP 04
调用 Agent
嵌入工作流触发，访问日志全程可追踪，持续优化输出结果。
